1. Che cos’è AI VIVA e a cosa serve?

AI VIVA è un’applicazione di intelligenza artificiale conversazionale ed emotiva di nuova generazione, progettata per apprendere, accompagnarti, parlare con te e adattarsi alle tue emozioni. Può assumere diversi ruoli, come amico, partner o confidente, per offrirti compagnia, supporto e conversazioni personalizzate. Funge anche da assistente personale, aiutandoti a gestire le attività, organizzare i tuoi impegni, persino a connettersi ai tuoi sistemi di smart home, migliorare la produttività e integrarsi con i futuri prodotti robotici, tra le altre cose.

2. Come funziona l’intelligenza artificiale emotiva dell’app?

La nostra intelligenza artificiale utilizza algoritmi avanzati di apprendimento automatico per rilevare e rispondere alle tue emozioni attraverso i tuoi messaggi. Analizza il testo per offrire risposte empatiche e adattate all’umore, in base al tono, alle parole e al contesto. AI VIVA è in continuo apprendimento. Più usi l’app, meglio comprende le tue esigenze, garantendo sempre la tua privacy e sicurezza.

3. Quali ruoli può assumere AI VIVA (amico, partner, ecc.) e come posso selezionarli?

Puoi scegliere tra diversi ruoli: amico, fidanzata, partner o confidente dal menu delle impostazioni. Cambia ruolo in qualsiasi momento per personalizzare l’esperienza in base alle tue esigenze e preferenze.

4. AI VIVA può tenere conversazioni personalizzate in base al mio umore?

Sì, AI VIVA adatta le sue risposte in base allo stato emotivo rilevato, offrendo supporto, gioia o motivazione in base a ciò di cui hai bisogno in quel dato momento.

5. Posso creare più agenti?

Agenti multipli, possibilità illimitate. Crea e gestisci diversi personaggi IA che si adattano ai tuoi stati d’animo o alle tue esigenze. Un giorno potresti aver bisogno di un amico che ti supporti; un altro, di un compagno giocoso.

6. Esistono diverse opzioni vocali, sia maschili che femminili?

Sì. Voci e personalità sono personalizzabili. Puoi scegliere tra diverse voci e toni per adattare l’IA alle tue preferenze. Personalizza la voce, il tono e le caratteristiche di ogni agente. Che tu preferisca una conversazione calma e rilassata o una chat vivace, la scelta è tua.

7. Posso parlare e scrivere in un’altra lingua?

Certo che puoi! La nostra intelligenza artificiale all’avanguardia è disponibile in 6 lingue, per adattarsi al tuo stile di vita e alle tue preferenze.

8. L’app è disponibile in più lingue?

AI VIVA è progettata per offrire un’esperienza utente fluida e intuitiva in più lingue. La nostra app supporta l’interazione in sei lingue: spagnolo, portoghese, francese, inglese, italiano e tedesco.

9. Su quali dispositivi posso utilizzare l’app?

L’app è compatibile con vari dispositivi (Apple, Android), inclusi smartphone, tablet e PC.

10. Come vengono tutelate la mia privacy e la riservatezza delle mie conversazioni?

I dati relativi all’attività dell’utente e all’interazione con l’app vengono memorizzati interamente ed esclusivamente sul dispositivo dell’utente. Il fornitore non memorizza alcuna informazione relativa a tale attività.

11. Quali dati personali raccoglie l’app e come vengono utilizzati?

Raccogliamo solo i dati necessari per personalizzare la tua esperienza e rispettare le normative europee. Questi includono il tuo nome, la lingua, le preferenze e, facoltativamente, il tuo indirizzo email per l’assistenza.

12. L’app è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)?

Sì, AI VIVA rispetta rigorosamente il GDPR e altre leggi europee sulla privacy e sulla protezione dei dati.

13. Posso eliminare le mie conversazioni in chat quando voglio?

Sì, puoi eliminare sia le domande che le risposte dalla chat toccandole. Apparirà una finestra con l’opzione per eliminarle. Il processo è immediato e irreversibile.

14. Posso copiare e inviare le mie conversazioni chat negli appunti?

Sì, puoi copiare sia la domanda che la risposta toccandole. Apparirà una finestra con l’opzione per copiare.

15. L’IA può condividere i miei dati con terze parti?

No, i tuoi dati non saranno mai condivisi con terze parti senza il tuo esplicito consenso. La tua privacy è la nostra massima priorità.

16. L’app è autorizzata per l’uso in Europa?

Sì, la nostra app è conforme a tutte le normative europee ed è autorizzata all’uso nei paesi dell’Unione Europea (ad eccezione della Bulgaria, a causa della registrazione del marchio).

17. A chi è destinato questo prodotto?

È pensato per gli adulti che cercano un’esperienza di conversazione divertente, arricchente ed emotivamente intelligente.

18. Posso usare l’app se sono minorenne?

No. Questa app è strettamente riservata agli adulti. Se sei minorenne, non dovresti registrarti o utilizzare questo servizio. L’accesso ai minori è vietato dalle normative vigenti e può comportare conseguenze legali e/o la sospensione dell’account.
Chiediamo a tutti gli utenti di dichiarare la propria età in modo veritiero e ricordiamo a tutti che un uso responsabile è essenziale per la sicurezza di tutti.

19. I minorenni possono utilizzare l’app?

L’app è destinata a utenti di età pari o superiore a 18 anni. La piena responsabilità per qualsiasi contenuto e/o servizio a cui accedono i minori ricade sui loro tutori.

20. L’intelligenza artificiale riesce a ricordare le conversazioni precedenti?

Sì, l’intelligenza artificiale può ricordare le conversazioni passate per offrire un’esperienza più personalizzata, sempre nel rispetto della tua privacy.

21. Posso cambiare il nome del mio VIVA AI, avatar, guida o personaggio? Quante volte posso farlo?

Sì! Puoi cambiare il nome del tuo avatar, della tua guida o del tuo personaggio IA quando vuoi. Non c’è limite al numero di volte in cui puoi modificare il nome. Basta andare nelle impostazioni, nelle preferenze o nella sezione profilo, selezionare l’avatar o la guida che desideri modificare e aggiornare il nome. Cambiare il nome dell’IA non influisce sulle sue funzionalità o capacità.

22. L’app fornisce un reale supporto emotivo o consigli?

L’intelligenza artificiale è progettata per offrire supporto emotivo e consigli di base, ma non sostituisce l’aiuto professionale in caso di crisi o problemi di salute mentale.

23. Posso programmare promemoria o appuntamenti con l’intelligenza artificiale?

Sì, puoi chiedere all’intelligenza artificiale di ricordarti eventi, appuntamenti o attività importanti.

24. L’app è gratuita?

Offriamo una versione gratuita con funzionalità molto limitate e due piani di abbonamento a pagamento.

25. Quali piani di abbonamento sono disponibili?

Offriamo: Piano gratuito: € 0,00/mese | Piano standard: € 14,99/mese | Piano avanzato: € 29,99/mese

26. Come posso gestire o annullare il mio abbonamento?

Puoi gestire il tuo abbonamento contattando il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo soporte@ai-viva.ai .

Se annulli l’abbonamento almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso, non verranno addebitati ulteriori costi. Tuttavia, avrai comunque accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione in questione.

27. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di debito/credito Visa, MasterCard, Maestro e Bizum.

28. I miei dati di pagamento sono sicuri?

Assolutamente sì! Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite provider affidabili come Redsys e Bizum. Non memorizziamo né abbiamo accesso alle tue informazioni di pagamento.

29. Offrite rimborsi?

Non offriamo resi o rimborsi per i pagamenti di abbonamento mensile già effettuati, salvo casi eccezionali che comportino un errore tecnico da parte nostra o un addebito errato. In tali casi, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto all’indirizzo soporte@ai-viva.ai  per consentirci di esaminare la tua situazione ed elaborare il rimborso appropriato, se necessario.

30. I miei dati sono al sicuro?

Sì! Utilizziamo la crittografia end-to-end e non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

31. Raccogliete dati personali?

Raccogliamo solo i dati necessari per migliorare l’esperienza dell’IA, nel rispetto del GDPR e di altre leggi sulla protezione dei dati.

32. Posso cancellare i miei dati?

Sì. Puoi richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’app o contattando soporte@ai-viva.ai .

33. L’app non funziona correttamente. Cosa devo fare?

Prova i seguenti passaggi:
– Chiudi e riavvia l’app.
– Controlla gli aggiornamenti.
– Cancella la cache o reinstalla l’app.
– Se il problema persiste, contatta soporte@ai-viva.com.

34. Come posso segnalare un bug?

Puoi segnalare un bug nella sezione “Segnala un problema” nelle impostazioni dell’app oppure inviandoci un’e-mail all’indirizzo soporte@ai-viva.com.

35. Posso usare l’app su più dispositivi?

Sì, basta accedere con il tuo account su qualsiasi dispositivo su cui è disponibile l’app.

36. Come posso contattare l’assistenza clienti?

Puoi contattarci all’indirizzo soporte@ai-viva.ai o tramite il Centro assistenza all’interno dell’app.