AI VIVA – Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist AI VIVA und wozu dient es?
AI VIVA ist eine KI-Anwendung der nächsten Generation für Konversation und emotionale Interaktion. Sie lernt, begleitet Sie, spricht mit Ihnen und passt sich Ihren Emotionen an. Sie kann verschiedene Rollen einnehmen – Freund, Partner oder Vertrauter – und Ihnen Gesellschaft leisten, Sie unterstützen und personalisierte Gespräche führen. Darüber hinaus fungiert sie als Ihr persönlicher Assistent und hilft Ihnen bei der Aufgabenverwaltung, der Organisation von Terminen, der Anbindung an Ihr Smart Home, der Steigerung Ihrer Produktivität und der Integration mit zukünftigen Roboterprodukten.
2. Wie funktioniert die emotionale künstliche Intelligenz der App?
Unsere KI nutzt fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen, um Ihre Emotionen in Ihren Nachrichten zu erkennen und darauf zu reagieren. Sie analysiert den Text und bietet Ihnen empathische und stimmungsgerechte Antworten, die auf Tonfall, Wortwahl und Kontext basieren. AI VIVA lernt ständig dazu. Je mehr Sie die App nutzen, desto besser versteht sie Ihre Bedürfnisse – Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind dabei stets gewährleistet.
3. Welche Rollen kann die KI VIVA einnehmen (Freund, Partner usw.) und wie wähle ich diese aus?
Im Einstellungsmenü können Sie zwischen verschiedenen Rollen wählen – Freundin, Partnerin oder Vertraute. Wechseln Sie die Rolle jederzeit, um das Erlebnis an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen.
4. Kann AI VIVA personalisierte Gespräche basierend auf meiner Stimmung führen?
Ja, AI VIVA passt seine Reaktionen Ihrem erkannten emotionalen Zustand an und bietet Ihnen Unterstützung, Freude oder Motivation, je nachdem, was Sie im jeweiligen Moment benötigen.
5. Kann ich mehrere Agenten erstellen?
Mehrere Agenten, unbegrenzte Möglichkeiten. Erschaffe und verwalte verschiedene KI-Charaktere, die zu deiner Stimmung oder deinen Bedürfnissen passen. Mal brauchst du einen verständnisvollen Freund, mal einen verspielten Begleiter.
6. Gibt es verschiedene Stimmoptionen, sowohl männliche als auch weibliche?
Ja. Stimme und Persönlichkeit sind individuell anpassbar. Sie können aus verschiedenen Stimmen und Tonlagen wählen, um die KI Ihren Wünschen anzupassen. Passen Sie Stimme, Tonlage und Funktionen jedes Agenten individuell an. Ob Sie ein ruhiges und entspanntes Gespräch oder einen lebhaften Chat bevorzugen – Sie haben die Wahl.
7. Kann ich eine andere Sprache sprechen und schreiben?
Ja, das ist möglich! Unsere hochmoderne KI ist in 6 Sprachen verfügbar, um Ihrem Lebensstil und Ihren Vorlieben gerecht zu werden.
8. Ist die App in mehreren Sprachen verfügbar?
AI VIVA bietet eine reibungslose und intuitive Benutzererfahrung in mehreren Sprachen. Unsere App unterstützt die Interaktion in sechs Sprachen: Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Englisch, Italienisch und Deutsch.
9. Auf welchen Geräten kann ich die App nutzen?
Die App ist mit verschiedenen Geräten (Apple, Android) kompatibel, darunter Smartphones, Tablets und PCs.
10. Wie werden meine Privatsphäre und die Vertraulichkeit meiner Gespräche geschützt?
Nutzeraktivitäten und App-Interaktionsdaten werden vollständig und ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Der Anbieter speichert keinerlei Informationen über diese Aktivitäten.
11. Welche personenbezogenen Daten erhebt die App und wie werden diese verwendet?
Wir erheben nur die notwendigen Daten, um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und europäische Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Sprache, Ihre Präferenzen und optional Ihre E-Mail-Adresse für den Support.
12. Entspricht die App der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
Ja, AI VIVA hält sich strikt an die DSGVO und andere europäische Datenschutzgesetze.
13. Kann ich meine Chatverläufe jederzeit löschen?
Ja, Sie können sowohl Fragen als auch Antworten aus Ihrem Chat löschen, indem Sie darauf tippen. Es öffnet sich ein Fenster mit der Option zum Löschen. Der Vorgang ist sofort und unwiderruflich.
14. Kann ich meine Chatverläufe in die Zwischenablage kopieren und senden?
Ja, Sie können sowohl die Frage als auch die Antwort kopieren, indem Sie darauf tippen. Es öffnet sich ein Fenster mit der Option zum Kopieren.
15. Kann die KI meine Daten an Dritte weitergeben?
Nein, Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.
16. Ist die App zur Nutzung in Europa zugelassen?
Ja, unsere App entspricht allen europäischen Vorschriften und ist zur Nutzung in den Ländern der Europäischen Union zugelassen (mit Ausnahme von Bulgarien aufgrund einer Markenregistrierung).
17. Für wen ist dieses Produkt bestimmt?
Es richtet sich an Erwachsene, die ein unterhaltsames, bereicherndes und emotional intelligentes Gesprächserlebnis suchen.
18. Darf ich die App nutzen, wenn ich minderjährig bin?
Nein. Diese App ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren oder diesen Dienst nutzen. Der Zugriff durch Minderjährige ist gemäß den geltenden Bestimmungen verboten und kann rechtliche Konsequenzen und/oder die Sperrung des Kontos nach sich ziehen.
Wir bitten alle Nutzer, ihr Alter wahrheitsgemäß anzugeben und erinnern alle daran, dass verantwortungsvolle Nutzung für die Sicherheit aller unerlässlich ist.
19. Dürfen Minderjährige die App nutzen?
Die App ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Die volle Verantwortung für alle Inhalte und/oder Dienste, auf die Minderjährige zugreifen, liegt bei deren Erziehungsberechtigten.
20. Kann sich die KI an frühere Gespräche erinnern?
Ja, die KI kann sich an frühere Gespräche erinnern, um ein persönlicheres Erlebnis zu bieten – wobei Ihre Privatsphäre stets gewahrt wird.
21. Kann ich den Namen meiner VIVA-KI, meines Avatars, meines Guides oder meines Charakters ändern? Wie oft kann ich das tun?
Ja! Du kannst den Namen deines KI-Avatars, Guides oder Charakters jederzeit ändern. Es gibt keine Begrenzung, wie oft du den Namen ändern kannst. Gehe einfach zu den Einstellungen, Präferenzen oder deinem Profil, wähle den Avatar oder Guide aus, den du bearbeiten möchtest, und aktualisiere den Namen. Die Änderung des KI-Namens hat keinen Einfluss auf die Funktionalität oder die Fähigkeiten der KI.
22. Bietet die App echte emotionale Unterstützung oder Ratschläge?
Die KI ist so konzipiert, dass sie grundlegende emotionale Unterstützung und Ratschläge bietet, aber sie ist kein Ersatz für professionelle Hilfe in Krisensituationen oder bei psychischen Problemen.
23. Kann ich mit der KI Erinnerungen oder Termine planen?
Ja, Sie können die KI bitten, Sie an wichtige Ereignisse, Termine oder Aufgaben zu erinnern.
24. Ist die App kostenlos?
Wir bieten eine kostenlose Version mit sehr eingeschränktem Funktionsumfang sowie zwei kostenpflichtige Abonnementpläne an.
25. Welche Abonnementpläne stehen zur Verfügung?
Wir bieten an: Kostenloser Tarif: 0,00 €/Monat | Standard-Tarif: 14,99 €/Monat | Erweiterter Tarif: 29,99 €/Monat
26. Wie kann ich mein Abonnement verwalten oder kündigen?
Sie können Ihr Abonnement verwalten, indem Sie sich an unser Kundensupport-Team unter soporte@ai-viva.ai wenden .
Wenn Sie mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, fallen keine weiteren Gebühren an. Sie haben jedoch weiterhin bis zum Ende dieses Abrechnungszeitraums Zugriff auf den Dienst.
27. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro Debit-/Kreditkarten und Bizum.
28. Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Absolut! Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Anbieter wie Redsys und Bizum abgewickelt. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht und haben auch keinen Zugriff darauf.
29. Bieten Sie Rückerstattungen an?
Wir bieten keine Rückerstattung für bereits geleistete monatliche Abonnementzahlungen an, außer in Ausnahmefällen, beispielsweise bei einem technischen Fehler unsererseits oder einer fehlerhaften Abbuchung. In solchen Fällen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter soporte@ai-viva.ai , damit wir Ihren Fall prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen können.
30. Sind meine Daten sicher?
Ja! Wir verwenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.
31. Erheben Sie personenbezogene Daten?
Wir erheben nur die Daten, die zur Verbesserung des KI-Erlebnisses erforderlich sind, in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen.
32. Kann ich meine Daten löschen?
Ja. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit über die App-Einstellungen oder per E-Mail an soporte@ai-viva.ai beantragen .
33. Die App funktioniert nicht richtig. Was soll ich tun?
Versuchen Sie Folgendes:
– Schließen Sie die App und starten Sie sie neu.
– Suchen Sie nach Updates.
– Leeren Sie den Cache oder installieren Sie die App neu.
– Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an soporte@ai-viva.com.
34. Wie kann ich einen Fehler melden?
Sie können einen Fehler im Abschnitt „Problem melden“ innerhalb der App-Einstellungen oder per E-Mail an soporte@ai-viva.com melden.
35. Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?
Ja, melden Sie sich einfach mit Ihrem Konto auf einem beliebigen Gerät an, auf dem die App verfügbar ist.
36. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns unter soporte@ai-viva.ai oder über das Hilfecenter innerhalb der App kontaktieren .